FAQ

Wij bieden een breed scala aan ecologische tuinproducten, waaronder:

• Biologische bloemenmengsels en eetbare bloemzaden
• Bodemverbeteraars en bodembedekkers
• Gazonproducten en doorzaai-herstelgras
• Bijenmengsels voor biodiversiteit
• Natuurlijke bestrijdingsmiddelen
• Duurzame tuinbenodigdheden zoals bodemtesters en drukspuiten

Al onze producten zijn geselecteerd met oog voor ecologische waarden en duurzaamheid.

Ja, bij Bloempracht staan ecologie en duurzaamheid centraal. Onze bloemenmengsels, bodemverbeteraars en andere producten zijn zoveel mogelijk biologisch geteeld en milieuvriendelijk. We gebruiken recyclebare of biologisch afbreekbare verpakkingen waar mogelijk.

Absoluut! We hebben speciale bijenmengsels en biologische bloemenmengsels die perfect zijn voor het aantrekken van bestuivers en het bevorderen van biodiversiteit in uw tuin. Deze mengsels zijn samengesteld met bloemen die bijzonder aantrekkelijk zijn voor bijen, vlinders en andere nuttige insecten.

Wij verwerken uw bestelling binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw betaling. U ontvangt dan een bevestigingsmail met verzenddetails.

We bieden twee verzendopties:

1. Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, levertijd 10-15 werkdagen na verzending, met track & trace mogelijkheid.
2. Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50, via EMS, levertijd 15-25 werkdagen na verzending. Dit is onze milieubewustere optie.

Ja, we verzenden naar de meeste landen wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Twijfelt u of we naar uw locatie verzenden? Neem gerust contact met ons op via [email protected].

Na verzending ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. U kunt uw pakket volgen via de website van de betreffende vervoerder (DHL, FedEx of EMS).

We accepteren de volgende veilige betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Ja, uw veiligheid is voor ons belangrijk. Onze website gebruikt beveiligde versleutelingstechnologie voor alle online transacties. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht dit niet het geval zijn, kunt u producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [email protected] voor instructies.

Onze excuses voor dit ongemak. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] met foto’s van de beschadigde producten en uw bestelnummer. We zorgen ervoor dat u een vervanging of vergoeding krijgt.

U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team van tuinliefhebbers staat klaar om al uw vragen te beantwoorden. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren op werkdagen.